GENERELT
Å spille på et nettcasino bør alltid være rettet mot underholdning. Det finnes imidlertid en viss andel mennesker som mister kontrollen over seg selv når de spiller. Før man begynner å spille, er det viktig å være klar over at pengespill aldri må betraktes som en inntektskilde eller et middel til å komme seg ut av gjeld. Det er nyttig å holde oversikt over hvor mye tid og hvor mye penger man bruker på et nettkasino hver dag.
Hvis du tror at du begynner å bruke mer penger enn du har råd til, eller hvis spillingen begynner å forstyrre de daglige rutinene dine, anbefaler vi på det sterkeste at du vurderer flere tiltak som kan hjelpe, for eksempel å sette personlige grenser for spillaktivitetene dine, velge selvekskludering og søke hjelp og støtte fra uavhengige instanser du stoler på.
PERSONLIGE GRENSER
For å hjelpe deg med å spille ansvarlig, tilbyr vi funksjonen Personlige grenser. Du kan sette grenser for hvor mye du kan sette inn, tape, satse, bruke i ett spill eller på kontoaktiviteten din i sin helhet. Du finner denne funksjonen på kontoen din under «Personlige grenser» her.
Grenser kan endres når som helst. En reduksjon av grensen trer i kraft umiddelbart, men en økning kan bare skje etter bekreftelse via e-post og først etter at den forrige grensen av samme type har utløpt, for å unngå forhastede beslutninger. Hvis du trenger mer informasjon eller hjelp angående personlige grenser, kan du kontakte vårt supportteam på [email protected].
Innskuddsgrense. En grense på innskuddene dine for en dag, en uke eller en måned.
Tapsgrense. En grense for tapene dine i kasinoet i løpet av en dag, en uke eller en måned. Vær oppmerksom på at tapet er basert på det opprinnelige innskuddet, og ikke gevinster som tilskrives det innskuddsbeløpet. Hvis du for eksempel setter inn kr 500, setter en tapsgrense på kr 100 og deretter vinner kr 1 000, kan du fortsatt tape mer enn kr 100 av saldoen på kr 1 000, ettersom den er basert på det opprinnelige innskuddet i stedet for gevinsten.
Innsatsgrense. En grense for innsatsbeløpet for en dag, en uke eller en måned.
Avkjølingsgrense. Du kan angi en avkjølingsperiode for en bestemt tidsperiode. Mens grensen er aktiv kan du ikke gjøre innskudd til kasinoet, og du vil bli ekskludert fra alle kampanjetilbud, selv om du kan ta ut gjenværende midler i løpet av denne perioden. Avkjølingsperioden gjelder umiddelbart på kontoen din. Når den utløper, vil kontoen din automatisk bli reaktivert.
Grense for selvekskludering. Du kan angi en grense for selvekskludering for en bestemt tidsperiode. Når du gjør dette, vil spillerkontoen din umiddelbart bli deaktivert, og du vil bli ekskludert fra alle kampanjetilbud i den angitte perioden. Du vil ikke kunne sette inn eller ta ut penger når grensen er aktiv. Når den utløper, vil kontoen din automatisk bli aktivert på nytt.
Sesjonsgrense. Du kan begrense tiden du bruker på pengespill. Begrensningen trer i kraft umiddelbart. Hvis du når grensen, blir du automatisk logget ut av kontoen din. Du kan sette grensen fra 6 til 1000000 minutter.
SELVEKSKLUDERING, AVKJØLING, INNSKUDDSGRENSE PÅ FORESPØRSEL
Du kan også kontakte vårt supportteam på [email protected] og informere oss om din beslutning om å slutte å spille på nettstedet for en bestemt eller ubestemt tidsperiode. Vi vil iverksette alle tiltak for å blokkere din tilgang til kontoen din og sørge for at du ikke mottar noe reklamemateriell.
Hvis du er selvutestengt fra kasinoet, vil du ikke kunne logge deg inn på kontoen din og bestille uttak av eventuell saldo du har igjen. Når du er selvutestengt, vennligst ta kontakt med vårt supportteam på [email protected] for å starte uttak av gjenværende saldo. Vårt kundestøtteteam vil kontakte deg innen rimelig tid med informasjon om uttaket og vil hjelpe deg med det. Vær oppmerksom på at aktiv selvekskludering ikke gjør deg fritatt fra verifiseringsprosedyren hvis det kreves av kasinoet for å behandle midler. Midlene som gjenstår på saldoen vil bli utbetalt i henhold til kasinoets grenser.
Du kan også angi avkjølings- og innskuddsgrensen via supportteamet, bare send e-posten til [email protected].
EKSTERN HJELP
Du kan kontakte en av følgende organisasjoner for rådgivning og støtte:
BESKYTTELSE AV MINDREÅRIGE
Kasinoet aksepterer kun spillere som er minst 18 år gamle, og bruker alle tilgjengelige metoder for å stoppe alle forsøk fra mindreårige på å registrere seg og spille på nettstedet vårt. Kasinoet forbeholder seg retten til å be om et identitetsbevis, og i tilfelle spilleren ikke har nådd den lovlige alderen for å spille, vil tilgangen til nettstedet bli nektet umiddelbart.
Vi er imidlertid klar over at personer under myndighetsalder fortsatt har mulighet til å registrere seg og spille på et nettkasino, på grunn av den store tilgjengeligheten og internettets natur. Vi oppfordrer derfor foreldre til å samarbeide om å beskytte barna sine mot fri tilgang til spillnettsteder. Det finnes spesiell programvare som kan hjelpe i denne saken. Besøk følgende nettsteder for mer informasjon: